Ao negociar na plataforma MT4, às vezes você receberá uma mensagem de que a negociação está desativada. Então, qual é a causa e como consertá-la? Este artigo discutirá a razão subjacente e as soluções alternativas para cada um deles.
Para ser capaz de lidar com o erro inegociável, você deve primeiro descobrir as causas por trás dele. Existem muitas razões para este erro, com algumas variantes da mensagem “O comércio MT4 está desativado”:
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Número 1. A conta de negociação ainda não foi verificada
A verificação é uma parte obrigatória do processo de abertura da conta. Isso ajuda o corretor a proteger sua plataforma e evitar atividades indesejáveis. Uma vez que sua conta seja verificada, você poderá desfrutar de todas as vantagens e direitos de negociação na plataforma oferecida pelo corretor.
Portanto, certifique-se de que você tenha concluído a verificação do seu perfil para evitar que isso aconteça quando você tentar fazer uma negociação. A verificação do perfil completo é um passo importante, uma vez que depois de um tempo contas não verificadas não poderão mais negociar, com o terminal de negociação exibindo uma mensagem de erro na janela Pedido.
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#2. O ativo MT4 que você negocia é desativado
Se a corretora desativar a negociação de um par de moedas permanente ou temporariamente, sua plataforma MT4 poderá exibir esse código de erro. Por exemplo, é improvável que um corretor apoie pares de negociação exóticos. Nesse caso, a ordem será rejeitada.
Para verificar se uma determinada ferramenta foi desativada, clique neste link para verificar se há uma ferramenta. Você também pode tentar negociar com outra ferramenta para confirmar que esta é a razão do erro.
O produto que você está tentando usar está definido apenas para fechar: neste caso, verifique o e-mail do corretor com quem você está registrado. Porque geralmente quando há alguma mudança em um determinado símbolo, o corretor enviará uma notificação por e-mail para seu cliente. Se você não conseguir encontrar o e-mail, você pode entrar em contato diretamente com o suporte do corretor.
Número 3. O mercado está fechado
Enquanto o mercado estiver fechado, você não será capaz de negociar. O mercado forex abre 24 horas por dia, 5 dias por semana. No entanto, o horário de negociação não é o mesmo para todos os produtos e pode variar de produto para produto.
Você pode verificar os horários de negociação de qualquer produto na janela de especificação MT4 clicando com o botão direito do mouse no produto desejado e selecionando as especificações.
A janela de especificações do contrato aparecerá e você poderá visualizar cotações e pregões.
#4. Conexão instável ou lenta da Internet
Uma das razões mais comuns para códigos de erro comercial é uma conexão lenta ou instável com a internet.
Verifique se sua conexão com a internet é boa – às vezes a razão para esse erro é simplesmente uma conexão de internet ruim que precisa ser estabilizada para resolver esse problema.
#5. Faça login na conta com a senha do investidor
A Senha do Investidor permite que você acesse contas de terceiros, monitore suas atividades de negociação, mas você não pode abrir/fechar pedidos ou alterar as configurações da conta.
Para começar a negociar, faça login na sua conta de negociação com sua Senha Principal.
Acima estão algumas razões pelas quais seu pedido pode ser desativado. Caso você ainda não consiga gerenciar as formas acima, entre em contato com o suporte do corretor com quem você registrou a conta. Boa sorte com sua negociação!
