Bitcoins enviados e nunca chegaram: o que acontece?

Se você enviou Bitcoin (BTC) ou Bitcoin Cash (BCH) para alguém, mas eles dizem que os bitcoins nunca chegaram, verifique o endereço de recebimento em nosso explorador de blocos para garantir que os fundos foram transmitidos para a rede e enviados para o endereço correto.

Você pode verificar todas as transações BCH e BTC no blockchain aqui: https://explorer.bitcoin.com

Se a transação mostrar pelo menos uma confirmação no blockchain, os fundos foram definitivamente recebidos nesse endereço.
Se necessário, você pode enviar o link de URL do explorador de blocos para o destinatário como “comprovante de pagamento“.

Se o destinatário alegar que não recebeu os bitcoins, peça-lhes para confirmar o endereço de recebimento. Se você enviou para o endereço correto, mas o destinatário não pode ver os bitcoins em sua carteira, então é possível que você tenha enviado BCH por engano para um endereço BTC (ou vice-versa).

Bitcoin
Cash (BCH) e Bitcoin (BTC) são ambos sistemas de pagamento irreversíveis, por isso, infelizmente, não há como reverter uma transação enviada.
No entanto, o Bitcoin Cash (BCH) geralmente pode ser recuperado de um endereço Bitcoin (BTC) (ou vice-versa), mas isso só pode ser feito a partir do final dos “Receptores“.

Se você enviou a moeda errada, então você precisará pedir à parte receptora para ajudá-los a recuperar os fundos para você. Se eles não souberem como recuperar BCH / BTC, eles precisarão entrar em contato com a equipe de suporte do provedor de carteira para obter instruções.