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Black Friday: um evento cada vez mais aguardado
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Black Friday, o tradicional dia de descontos que marca o início da temporada de Natal, está se tornando um evento imperdível até mesmo na Itália. Este ano, as previsões indicam que os italianos gastarão mais de 2 bilhões de euros online, um aumento de 9% em relação a 2023. Esse fenômeno não é apenas uma questão de descontos, mas reflete uma mudança nos hábitos e estratégias de compra dos varejistas
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Categorias de produtos em crescimento e queda
As categorias mais envolvidas durante a Black Friday incluem roupas, beleza, comida e vinho, brinquedos, TI e eletrônicos. No entanto, é interessante notar que o setor de eletrônicos está registrando uma queda de 14% em relação ao ano anterior. Essa mudança sugere que os consumidores estão procurando experiências e produtos diferentes, voltando a atenção para categorias que oferecem maior valor e inovação
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Estratégias de marketing e promoções
As promoções da Black Friday estão se diversificando. Muitos varejistas oferecem descontos em todo o catálogo, enquanto outros se concentram em ofertas seletivas. Além disso, iniciativas para recompensar clientes fiéis, como descontos antecipados, estão ganhando popularidade. Algumas lojas enriquecem suas ofertas com benefícios adicionais, como brindes e frete grátis, para atrair um número maior
de compradores.
Geografia das compras: o norte da Itália no centro das atenções
Segundo dados, o norte da Itália é confirmado como o principal protagonista das compras durante a Black Friday, com 28% dos compradores vindos do Noroeste e mais de 24% do Nordeste. Pelo contrário, a Itália Central e o Sul representam cerca de 19% dos compradores, enquanto as ilhas param em 9,5%. Essa distribuição geográfica destaca as diferenças nos hábitos do consumidor e nas estratégias de marketing adotadas pelos
varejistas.
Preparando as lojas para a Black Friday
Nos últimos anos, as lojas entenderam a importância de fortalecer suas operações para enfrentar o período promocional. Investimentos em infraestrutura de TI e atendimento ao cliente se tornaram essenciais para garantir uma experiência de compra tranquila. As empresas estão trabalhando para melhorar a preparação e o atendimento de pedidos, garantindo que possam lidar com os picos de tráfego durante a Black Friday
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Cuidado com os golpes online
Com o aumento das compras on-line, a Codacons alerta os consumidores contra possíveis golpes. É essencial prestar atenção e seguir algumas dicas para evitar surpresas ruins durante a Black Friday. A segurança das compras on-line deve ser uma prioridade para todos os compradores, especialmente em um momento tão agitado
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