O bônus da fatura de 2024 é uma medida projetada para ajudar as famílias a lidar com o aumento dos custos de eletricidade e gás. Esse incentivo combina o chamado “bônus social de eletricidade” e o “bônus de água e gás” administrados pela ARERA e vinculados ao ISEE, aplicados diretamente na fatura
.
Qual é o bônus da fatura de 2024
O bônus da fatura de 2024 é um desconto aplicado na conta de eletricidade, gás ou água, reconhecido a cidadãos e famílias com ISEE de até 9.530 euros ou, no caso de quatro ou mais filhos dependentes, com ISEE de até 20.000 euros. É concedido por 12 meses renováveis, em um único suprimento para uso doméstico para cada tipo de serviço e famílias que moram em um condomínio com suprimentos centralizados também têm direito
a ele.
Requisitos de bônus de fatura de 2024
O bônus da fatura de 2024 para eletricidade, gás e água é devido a usuários domésticos em dificuldades econômicas. O cidadão ou unidade familiar tem direito ao bônus se o ISEE
:
- Não é mais do que 9.530 euros para famílias com até três filhos dependentes
- Não são mais do que 20.000 euros para famílias numerosas com pelo menos quatro filhos dependentes
Requisitos específicos para fornecimento direto
- O fornecimento deve estar em nome de um dos membros da unidade ISEE
- O abastecimento deve ter uma taxa de uso doméstico (residente para serviço de água)
Requisitos específicos para entrega centralizada
- O abastecimento de gás ou água do condomínio deve ser usado em instalações residenciais e ativas
- Para o serviço centralizado de água, o núcleo deve ser proprietário de um suprimento elétrico ativo e doméstico
Como solicitar o bônus da fatura de 2024
O bônus da fatura de 2024 é automaticamente reconhecido, com crédito na fatura, aos cidadãos que possuem suprimentos diretos de eletricidade, água ou gás. Não há necessidade de fazer uma pergunta específica, no entanto, é necessário enviar a DSU (Declaração Única de Substituição) ao INPS todos os anos para obter o certificado do ISEE. Os usuários podem preencher o DSU de forma independente on-line no portal do INPS ou obter ajuda de um CAF
ou patrocínio.
Se o ISEE e os suprimentos domésticos atenderem aos requisitos de elegibilidade, verificados pelo SII (Sistema Integrado de Informações) ou pelo Gerente de Água, o bônus será reconhecido por 12 meses.
Assistência e suporte
Para obter informações e suporte sobre a comunicação recebida ou os métodos de envio dos dados solicitados, os cidadãos podem consultar os vídeos informativos desenvolvidos pela ARERA ou entrar em contato com o Balcão de Consumidores de Energia e Meio Ambiente da ARERA no número gratuito 800 166 654 ou por e-mail.
Valores do bônus da fatura de 2024
Valor do bônus social elétrico
Para o bônus de eletricidade, os valores de referência de abril a dezembro de 2024 fornecidos pela ARERA são:
- 142,74 euros para todo o ano, para uma família com 1 ou 2 membros (11,7 euros por mês)
Valor do bônus de gás social
Os valores do bônus de gás, com desconto para uso de água quente, cozimento e aquecimento, variam de acordo com as zonas climáticas e a sazonalidade. Para o primeiro trimestre de 2024, os valores são
:
Valor do bônus da conta de água
O bônus social da água garante um desconto de 50 litros por habitante por dia. O valor do bônus de água varia de acordo com a área geográfica do abastecimento. Os usuários devem consultar o site do gerente de água ou entrar em contato com a central de atendimento ao consumidor da ARERA Energy and Environment para verificar o valor do bônus
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Quando chega o bônus da fatura de 2024
O bônus da fatura de 2024 já está ativo para aqueles que atendem aos requisitos do ISEE. A ARERA reconhece o bônus na fatura após cerca de 3-4 meses a partir da data de certificação do ISEE para suprimentos diretos de eletricidade e gás e após cerca de 6-7 meses para suprimentos
diretos de água.
Quando o bônus da fatura expira
O bônus social com limites do ISEE de até 9.530 euros ou 20.000 euros para água e gás é estrutural e não expira.