Como verificar o saldo e os movimentos do cartão dedicado a você: guia completo

O cartão “dedicado a você” é uma ferramenta projetada para fornecer uma contribuição única de 500 euros para a compra de necessidades básicas ou para transporte, graças à integração do bônus de gás de 2024. Neste guia, veremos passo a passo como verificar o saldo e a lista de movimentos do cartão usando as agências de caixas eletrônicos da Postamat, a única forma atualmente disponível para
monitorar as transações.

Introdução: qual é o cartão dedicado a você

O cartão dedicado a você é uma ajuda reservada para beneficiários específicos, com o objetivo de apoiar a compra de alimentos e os custos de transporte. Com um valor máximo de 500 euros, o cartão não permite saque ou recarga de dinheiro e só pode ser usado para compras nas lojas físicas participantes. O saldo e os movimentos só podem ser verificados nas agências ATM Postamat
.

Onde verificar seu saldo e movimentos do cartão

O saldo e a lista de movimentos do cartão podem ser verificados em qualquer caixa eletrônico da Postamat localizado fora dos correios da Poste Italiane. Atualmente, não há aplicativos ou serviços digitais disponíveis que permitam gerenciar o cartão remotamente, por isso é importante ter cuidado com informações erradas
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Se você encontrar dificuldades ao fazer o check-in em um caixa eletrônico, poderá solicitar um relatório diretamente nos escritórios da Poste Italiane.

Procedimento para verificar o saldo do seu cartão

Para verificar o saldo restante do seu cartão dedicado a você, siga estas etapas:

1. Vá a um caixa eletrônico da Postamat: verifique se é uma agência da Postamat.
2. Insira o cartão no caixa eletrônico: insira o cartão no leitor de cartão.
3. Selecione ‘Exibir saldo’: a opção ‘Exibir saldo’ aparecerá no display do caixa eletrônico. Selecione-o.
4. Digite seu PIN: você deverá inserir seu PIN, entregue separadamente durante a entrega do cartão.

Procedimento para controlar os movimentos do cartão

Para ver a lista de transações feitas com o cartão dedicado a você, o procedimento é semelhante ao do saldo:

1. Vá a um caixa eletrônico da Postamat: qualquer caixa eletrônico da Poste Italiane é válido.
2. Insira o cartão: coloque o cartão no leitor de caixa eletrônico apropriado.
3. Selecione “Exibir lista de movimentos”: entre as opções exibidas, escolha “Exibir lista de movimentos”.
4. Digite o PIN: Assim como no saldo, você precisará inserir o PIN do cartão.

Perdeu seu PIN: o que fazer

O PIN do cartão é essencial para poder verificar o saldo e os movimentos. Se você perdeu ou danificou seu código, pode solicitar uma cópia nos correios preenchendo o formulário apropriado. O PIN deve sempre ser guardado com cuidado e nunca deve ser compartilhado ou mantido junto com o cartão.

Quando verificar seu equilíbrio e movimentos

Os caixas eletrônicos Postamat funcionam 24 horas por dia, sete dias por semana, para que você possa verificar o saldo e os movimentos do seu cartão a qualquer momento. Não há limitações específicas, portanto, a verificação pode ser feita sempre que você julgar necessário
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Como funciona o cartão dedicado a você

O cartão dedicado a você funciona como um cartão pré-pago normal, mas com algumas limitações:

• Uso exclusivo para alimentação e transporte: o cartão só pode ser usado em lojas físicas pertencentes ao circuito Mastercard e autorizadas pelo Ministério.
• Pagamentos sem contato: é possível efetuar pagamentos sem PIN por valores inferiores a 50 euros, se a loja tiver ativado terminais POS.

O que fazer se seu cartão for perdido ou roubado

Se seu cartão for perdido ou roubado, é essencial solicitar que ele seja bloqueado imediatamente. O bloqueio pode ser feito ligando para o número gratuito 800,210.170 da Itália ou +39.06.4526.3322 do exterior. Após o bloqueio, você pode solicitar um novo cartão nos correios, preenchendo um formulário especial.

Em caso de desmagnetização ou deterioração do papel, você pode solicitar a substituição nos correios devolvendo o defeituoso.

Duração do cartão dedicado a você

A validade do cartão está indicada no cartão. Lembre-se de que o primeiro pagamento deve ser feito até 16 de dezembro de 2024 e o valor total deve ser usado até 28 de fevereiro de 2025, caso contrário, o benefício será perdido
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O cartão dedicado a você é uma ferramenta útil para gerenciar uma contribuição econômica para compras essenciais. Verificar o equilíbrio e os movimentos é simples e pode ser feito a qualquer momento nos caixas eletrônicos da Postamat. Se precisar de mais informações ou assistência, entre em contato com a Poste Italiane ou consulte a agência postal mais próxima
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