Ao negociar em MT4, os comerciantes podem abrir muitas contas diferentes e alternar entre contas é conveniente. No entanto, isso às vezes causa problemas de login no MT4 com o erro de exibição “Conta Inválida”. Então, quais são as razões pelas quais você não pode acessar sua conta MT4? E como consertá-lo? Vamos descobrir no artigo abaixo.
O erro de conta inválido do MT4 ocorre quando um trader não consegue acessar a plataforma Metatrader devido a informações de login incorretas (nome de usuário, senha ou hostno incorretos); ou a conta não foi ativada ou fora do horário de negociação devido a feriados (os mercados estão fechados nos fins de semana ou feriados). Erro de conta inválida mt4 pode ser facilmente corrigido quando você sabe a causa.
Existem muitas razões para esta situação que impedem você de acessar sua conta. Aqui estão algumas possíveis razões para o erro e como corrigi-lo para cada caso:
1. Senha errada
A tela MT4 mostrará um erro de conta inválido se você inserir a senha errada durante o login. Verifique se a senha inserida está correta ou não (especialmente maiúsdia, minúscula ou espaços).
Se você esquecer sua senha, entre em contato com o suporte do corretor com quem você registrou sua conta para obter uma senha temporária via:
- Clique no link “Acesso ao Membro” no site oficial da corretora.
- Selecione “Esqueci sua senha”
- Digite o ID e o e-mail que você usou para se registrar ao abrir uma conta.
- Em seguida, você receberá um e-mail do corretor com um link para redefinir a senha da sua conta.
- Use esta nova senha e faça login novamente.
Nota: Se você esqueceu o ID de login da sua conta, você pode pesquisar no e-mail de boas-vindas enviado pelo corretor ao abrir a conta.
2. Servidor errado
Devido ao grande número de clientes de cada corretor de muitos países diferentes, cada corretor muitas vezes tem muitos outros servidores. Ao fazer login no MT4, você verá um monte de números de servidor na caixa de seleção do servidor. Portanto, escolha o número exato do servidor conforme fornecido.
Se você não se lembrar das informações do servidor de login, verifique o e-mail de boas-vindas enviado pelo seu corretor quando abrir sua conta ou na caixa de entrada DO MT4, conforme mostrado abaixo:
Você verá a guia Caixa de Correio na janela Terminal (ou pressione CTRL + T). Você pode encontrar um arquivo chamado Registro de Nova Conta. Suas informações de login podem ser encontradas aqui.
Nota: Muitos comerciantes prestam pouca atenção à caixa de correio; as principais informações do corretor são enviadas regularmente para você através deste endereço de e-mail no MT4 (por exemplo, alterações de nome do servidor, alterações de endereço). O endereço de ID do novo cluster de servidor). Verifique sua Caixa de Correio regularmente e você não perderá as últimas notícias do corretor.
3. Conta não ativada
Depois de abrir uma conta, você precisa baixar alguns documentos necessários para verificar sua identidade e ativar a conta antes de poder negociar.
Se você não tiver carregado esses documentos, sua conta não será ativada. Não é possível fazer login e a tela MT4 mostrará “Conta Inválida”.
4. Conta fechada
Muitos corretores têm um regulamento de que sua conta de negociação não está logado ou usado por um determinado período (90 dias ou 12 meses). Portanto, a única solução é abrir outra conta e fazer login para fazer operações.
5. Usando o antigo aplicativo MT4 para fazer login
Os corretores atualizam regularmente seus aplicativos MT4. Não é válido usar os aplicativos antigos para negociação e retirada, uma vez que as informações sobre a atualização do aplicativo são enviadas a todos os assinantes por e-mail.
Então, por favor, exclua a versão antiga e atualize a versão mais recente do MT4. Em seguida, tente acessar MT4 novamente.
Se você já tentou todas as cinco maneiras acima, mas ainda não pode acessar o MT4, por favor, sinta-se à vontade para entrar em contato com a equipe de suporte da corretora onde você registrou sua conta. Além disso, você também deve salvar suas informações de login (ID, senha da conta) em um lugar diferente para usar nos casos necessários, especialmente para aqueles que possuem muitas outras contas de negociação.