Em 1º de julho de 2024, o mercado de luz protegida terminou, como parte da reforma incluída no PNRR. Já em 10 de janeiro de 2024, o fim do mercado protegido de gás havia sido confirmado. Neste guia, exploraremos o que essa mudança envolve, como a transição para o mercado livre funciona e o que precisa ser feito
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Fim do mercado de luz protegida
Em 1º de julho de 2024, o mercado de luz protegida foi encerrado.
Isso significa que o mercado livre é agora o único modo de fornecimento para a maioria dos consumidores. Se um cliente não se inscreveu em uma oferta de mercado livre, o fornecimento é automaticamente transferido para o Serviço de Proteção Gradual (STG), com condições contratuais e econômicas definidas pela
ARERA.
Clientes vulneráveis
Clientes domésticos vulneráveis continuarão sendo atendidos no mercado protegido mesmo após 1º de julho de 2024. Aqueles que atendem aos critérios de vulnerabilidade, mas não foram identificados como tal, devem denunciá-lo ao vendedor preenchendo
um formulário específico.
Mudanças na condição de vulnerabilidade
Se as condições de vulnerabilidade mudarem, é necessário que o proprietário do suprimento entre em contato com o vendedor. Mesmo clientes vulneráveis podem escolher uma oferta de mercado livre a qualquer momento, seguindo os procedimentos fornecidos pelo vendedor
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O que é o mercado protegido de eletricidade e gás
O mercado de energia protegido é uma forma pela qual a ARERA estabelece preços e condições contratuais. Ele foi projetado para garantir tarifas e condições favoráveis para os consumidores mais vulneráveis. No entanto, com a liberalização do mercado de energia, o mercado protegido foi gradualmente eliminado
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Expiração do mercado protegido de gás e eletricidade
O mercado protegido de gás terminou em 10 de janeiro de 2024 para clientes domésticos não vulneráveis, enquanto o de eletricidade terminou em 1 de julho de 2024. Para microempresas de energia elétrica, o aumento do serviço de proteção já havia sido encerrado em abril de 2023
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O que muda com o fim do mercado protegido
Sem o mercado protegido, não é possível consultar os preços determinados pela ARERA. As taxas agora são definidas pelo mercado livre, sem obrigação de atualização trimestral ou mensal. Esta transição obrigatória para o mercado livre foi concluída, respectivamente, em 10 de janeiro de 2024 para o gás e em 1 de julho de 2024 para
a eletricidade.
A transição para o mercado livre
A ARERA planejou um processo gradual para acompanhar os clientes na transição para o mercado livre, garantindo a continuidade das obrigações de fornecimento e informação por parte dos vendedores.
Proteções para clientes vulneráveis
Cerca de 4,5 milhões de famílias vulneráveis continuarão a se beneficiar das tarifas reguladas mesmo após o fim do mercado protegido. Esses clientes incluem pessoas em condições economicamente desfavorecidas, pessoas com deficiência, residentes em instalações habitacionais de emergência e pessoas com mais de 75 anos de
idade.
Quem são os clientes vulneráveis
Os clientes vulneráveis no setor de gás incluem aqueles com um ISEE não superior a 9.530 euros (20.000 euros para famílias numerosas), pessoas com deficiência, residentes em instalações habitacionais de emergência e pessoas com mais de 75 anos. No que diz respeito à eletricidade, os clientes vulneráveis também incluem aqueles que precisam de equipamentos médico-terapêuticos
alimentados por eletricidade.
Como manter sua tarifa protegida
Os clientes devem relatar sua vulnerabilidade ao vendedor. A partir de 10 de janeiro de 2024 para o gás e a partir de 1º de julho de 2024 para a eletricidade, os vendedores continuarão a fornecer o serviço com as condições econômicas definidas pela
ARERA.
Mercado protegido ou livre: o que é melhor
Com o fim do mercado protegido, é importante avaliar cuidadosamente suas opções, controlar seus custos e consumo anuais e decidir se deseja permanecer no mercado protegido (se vulnerável) ou mudar para o mercado livre. Segundo pesquisa da União Nacional do Consumidor, nenhuma das ofertas do mercado livre é mais barata do que o serviço de maior proteção.
Como solicitar assistência sobre tarifas de eletricidade e gás
A
ARERA oferece várias ferramentas para ajudar os consumidores a migrar para o mercado livre, incluindo o balcão do consumidor, o portal de ofertas e o portal do consumidor. Essas ferramentas fornecem informações detalhadas sobre as ofertas disponíveis e o consumo de energia
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O fim do mercado protegido representa uma mudança significativa para os consumidores de eletricidade e gás na Itália. É essencial se informar e avaliar cuidadosamente as ofertas do mercado livre para encontrar a solução que melhor atenda às suas necessidades
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