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Um declínio esperado após anos de aumentos
Em 2023, as despesas de gerenciamento de conta corrente na Itália diminuíram significativamente, atingindo 100,7 euros, com uma queda de cerca de 3,3 euros em relação ao ano anterior. Isso marca a primeira queda após sete anos consecutivos de aumentos, um número que oferece um vislumbre de esperança para os correntistas italianos. De acordo com uma pesquisa realizada pelo Banco da Itália, o declínio é atribuível principalmente às despesas fixas, que tiveram uma redução, e às despesas variáveis, vinculadas à redução das operações por parte dos usuários
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Análise de despesas fixas e variáveis
Despesas fixas, como mensalidades, diminuíram graças à maior competitividade entre os bancos e ao surgimento de contas correntes on-line, que oferecem condições mais vantajosas. No entanto, as taxas sobre pagamentos e saques em dinheiro permaneceram praticamente inalteradas, sugerindo que nem todas as despesas foram afetadas pela redução geral. Por outro lado, o custo do gerenciamento de contas on-line caiu 4,8 euros, para 28,9 euros, principalmente para uma proporção menor de clientes sujeitos ao pagamento da taxa
básica.
Um aumento preocupante nas contas postais
Ao contrário da tendência geral, as despesas com a gestão de contas postais apresentaram um aumento, de 59,6 para 67,3 euros. Esse aumento é em grande parte atribuível a um aumento nas despesas variáveis, devido ao maior tempo de atividade do usuário. A despesa média ponderada para os três tipos de conta corrente agora é de 87,8 euros, um número que levanta questões sobre a sustentabilidade dos custos para os correntistas italianos
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Uma comparação com o passado
Apesar do declínio registrado em 2023, os custos de gerenciamento de contas correntes permanecem altos em comparação com o passado. Segundo Assoutenti, em 2013 a despesa média foi de 81,9 euros, o que significa que hoje os correntistas gastam 18,8 euros há mais de dez anos, um aumento de 23%. Esses dados destacam como, apesar da digitalização e da adoção de serviços bancários on-line, os custos não diminuíram proporcionalmente às economias obtidas
pelos bancos.
As reações das associações de consumidores
Associações de consumidores expressaram preocupação com essa situação. Massimiliano Dona, presidente do Sindicato Nacional do Consumidor, definiu a queda nas despesas como “insatisfatória e inadequada”, ressaltando que não é suficiente para compensar os aumentos dos anos anteriores. A redução de 3,3 euros é vista como um passo na direção certa, mas não suficiente para justificar os lucros dos bancos e os aumentos desproporcionais dos últimos anos. Dona também destacou que o salto recorde em 2022, que elevou os gastos para 104 euros, tornou a situação ainda mais crítica para os correntistas
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