O contexto da insurtech na Itália
Nos últimos anos, o setor de seguros passou por uma transformação radical graças à inovação tecnológica. O Italian Insurtech Summit 2024, realizado em Milão, destacou os desafios e oportunidades que as seguradoras enfrentam em um mercado em constante evolução.
A digitalização não é mais apenas uma opção, mas uma necessidade para se manter competitivo e atender às necessidades dos clientes modernos
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Entrevista com Paolo Meciani da Bime Consulting
Durante o evento, tivemos a oportunidade de entrevistar Paolo Meciani, CEO da Bime Consulting, especialista na área de digitalização no setor de saúde. Meciani enfatizou a importância de adotar tecnologias avançadas para melhorar a eficiência operacional e a experiência do cliente. “As seguradoras devem investir em soluções digitais para simplificar processos e oferecer serviços personalizados”, disse ele.
Os desafios da digitalização no setor da saúde
Apesar das vantagens, a digitalização também apresenta desafios significativos. Meciani destacou que muitas empresas enfrentam a resistência à mudança por parte de seus funcionários e a necessidade de treinar funcionários em novas tecnologias. Além disso, a segurança dos dados é uma preocupação crescente, pois as empresas devem garantir a proteção das informações confidenciais dos clientes. “É essencial desenvolver uma cultura corporativa que englobe inovação e segurança”, acrescentou Meciani.
O futuro da insurtech na Itália
Olhando para o futuro, Meciani está otimista sobre as perspectivas da insurtech na Itália. Com o aumento da demanda por soluções digitais, as seguradoras têm a oportunidade de se reinventar e oferecer produtos mais adequados às necessidades dos consumidores. “A digitalização não é apenas uma questão de tecnologia, mas de mudança cultural e estratégica”, concluiu. As empresas que conseguirem se adaptar a essas novas dinâmicas serão aquelas que prosperarão a longo prazo
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