Uma das razões pelas quais você não pode fazer um pedido é o MT4 sem conexão. Se essa situação durar muito tempo, pode afetar significativamente a eficiência da negociação. O artigo a seguir mostra o que causa perda de conexão MT4 e como corrigi-lo.
O erro MT4 “Sem conexão” pode ser devido a várias razões. Aqui estão algumas das causas mais comuns:
- Conexão instável com a Internet
- Distância geográfica do servidor do corretor para o dispositivo
- Usando a VPN
- Firewalls e software antivírus
Index du contenu:
1. MT4 Sem conexão devido à conexão instável com a internet
A velocidade de conexão à Internet é uma das causas mais comuns de perda de conexão MT4. Mais lenta é a velocidade da Internet que afeta a velocidade de conexão com o servidor (servidor).
Para verificar se a velocidade da sua conexão com a Internet é estável, você pode usar Speedtest.net. Speed Test é um aplicativo gratuito de teste de velocidade da Internet que suporta versões móveis e pc. Usando o Teste de Velocidade, você pode determinar o quão estável é sua conexão com a Internet.
Depois de fazer login no site SpeedTest.net ou aplicativo Speed Test no seu celular, clique em “GO” e aguarde que os resultados sejam devolvidos. O processo leva cerca de 1 minuto e fornece a tabela de resultados como mostrado abaixo:
onde:
- Ping: é a velocidade de conexão. Quanto menor o valor, mais rápido a conexão.
- Downloads: Mostra a velocidade com que você pode baixar dados para o seu dispositivo, medidos em megabits por segundo (Mbps).
- Upload: Reflete a velocidade de upload de dados pela rede a partir do dispositivo e Mbps.
Depois de determinar que a causa é uma conexão lenta com a Internet, para corrigi-la, você precisa:
- Verifique e ajuste o cabo de rede.
- Conecte-se a outro serviço online (se você usar mais de um serviço de Internet).
- Reinstale o roteador/modem desligando esses dispositivos por pelo menos 5 segundos e, em seguida, reiniciando; Isso pode ajudar a atualizar uma conexão existente ou instável.
- Atualize seu plano de internet para garantir sua conexão.
2. Distância geográfica do dispositivo para o servidor do corretor
A velocidade da Internet também depende de alguma forma da localização geográfica. Simplificando, se o Corretor colocar o Servidor em Londres e você estiver em Londres, a velocidade de ping geralmente será inferior a 20ms e, portanto, mais rápida. Mas se você estiver na Escócia, a velocidade de ping é de cerca de 20-50 ms e a velocidade de conexão para o servidor será mais lenta.
Uma vez lá, clique à esquerda no local onde o erro “Sem conexão” aparece no canto inferior direito do MT4 e selecione “Rescan Server” para atualizar a lista de servidores.
Em seguida, você pode visualizar os clusters de servidores conectados. Então, escolha o servidor com a velocidade de ping mais rápida, a escolha do servidor DC-082-London-R7 com um Ping de apenas 41,13ms tem uma velocidade maior.
Alternativamente, você também pode usar o serviço DeVPS Forex. O VPS é aproximadamente uma máquina virtual que ajuda você a executar o MetaTrader 4 (MT 4) 24/7/365), estável e durável.
3. MT4 Sem conexão devido ao uso de VPN
Suponha que você tenha um serviço VPN ativo ao usar um terminal de negociação. Nesse caso, pode causar problemas semelhantes ao momento em que sua conexão com a internet é instável, como tempos de resposta lentos e problemas de conectividade em caso de paralisações de serviços de VPN.
Se o serviço VPN estiver funcionando, tente desabilitá-lo e reiniciar o MT4.
4. Software de firewall e antivírus
O uso de um firewall pode entrar em conflito com a plataforma MT4 restringindo ou bloqueando o tráfego da Internet que passa pelo aplicativo.
Para resolver este problema, você deve:
- Adicione o terminal de negociação à lista de exceções de Firewall e Antivírus.
- Ou desligue o software antivírus, atenha o fogo e acesse MT4 novamente.
Se você já tentou tudo o que foi dito e não foi capaz de corrigir o problema de perda de conexão, você pode entrar em contato com o suporte do corretor com quem você abriu sua conta para instruções.
