Sua retirada está suspensa na Binance?
Aqui está a mensagem completa de erro: “Retirada suspensa devido à gestão de riscos”.
Ou você recebe um erro “Sua conta pode estar em risco”?
Problemas de retirada em exchanges de criptomoedas como a Binance são comuns.
Na verdade, a Binance recebe milhares de solicitações de suporte apenas no subreddit r/Binance.
O subreddit tem um segmento de suporte semanal onde você pode postar sobre o seu caso.
No entanto, você precisa obter um ID de caso iniciando um bate-papo ao vivo com suporte à Binance primeiro.
Mas antes de entrar em contato com a Binance para obter ajuda, você precisa entender por que não pode se retirar da troca.
Isso porque, na maioria dos casos, você só tem que esperar algum tempo antes de poder se retirar da Binance novamente.
Comece na Binance aqui: https://www.binance.com/en/register?ref=73583477 ou use “73583477” como seu código de referência.
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Por que minha retirada da binance está suspensa?
O saque da Binance está suspenso porque há uma atualização do sistema ou você alterou recentemente sua senha.
No entanto, também pode ser devido a um erro por parte da Binance.
Se houver uma atualização do sistema, os saques serão temporariamente suspensos.
Então, você só tem que esperar até que a atualização do sistema esteja completa.
Se você alterou ou redefiniu sua senha recentemente, você não poderá retirar da Binance por 24 horas.
Depois de 24 horas, você poderá fazer saques novamente.
No entanto, se for um erro do final da Binance, a espera não resolverá o problema.
Em vez disso, você precisará entrar em contato com a Binance para obter ajuda.
Aqui estão mais detalhes sobre por que sua retirada da Binance está suspensa:
1. Atualização do sistema
Primeiro, se houver uma atualização do sistema, os saques serão temporariamente suspensos na Binance.
Você pode verificar se há uma atualização do sistema seguindo o suporte ao cliente da Binance no Twitter.
Sempre que houver uma atualização do sistema na Binance, eles o anunciarão em seu site.
Além disso, eles também vão anunciá-lo em seu Twitter.
Se houver um tweet “Alerta de atualização do sistema”, visite o link compartilhado no tweet.
Clicando no link abrirá as novidades sobre a atualização do sistema no site da Binance.
As notícias conterão informações sobre a atualização do sistema, como seu tempo e duração.
Por exemplo, se a atualização do sistema durar 2 horas, você verá uma frase que diz “A atualização levará cerca de 2 horas”.
Isso significa que você tem que esperar 2 horas antes de fazer saques na Binance novamente.
O horário da atualização do sistema também será exibido (por exemplo, 2021-04-20 2:00 AM (UTC)).
2. Alterando sua senha
Em segundo lugar, se você alterou ou redefiniu recentemente sua senha do Binance, os saques serão temporariamente suspensos.
Quando você estiver na página “Alterar senha de login”, você verá um aviso no topo.
O aviso estabelece que os saques não serão permitidos por 24 horas após as alterações de segurança.
A suspensão temporária dos saques se deve a razões de segurança.
Então, se você alterou ou redefiniu sua senha do Binance recentemente, você tem que esperar 24 horas antes de fazer saques novamente.
Depois disso, a mensagem de erro será automaticamente removida.
Como corrigir “retirada suspensa” na Binance
Para corrigir “Retirada Suspensa” na Binance, você pode esperar ou entrar em contato com o suporte da Binance para obter assistência.
Se houver uma atualização do sistema acontecendo ou você tiver mudado recentemente sua senha do Binance, você tem que esperar.
Os saques estarão disponíveis novamente assim que a atualização do sistema estiver completa.
Depois de alterar sua senha do Binance, você só poderá fazer saques após 24 horas.
No entanto, se não houver atualização do sistema em andamento ou você não tiver alterado sua senha, isso significa que o problema pode vir do final da Binance.
Nesse caso, você deve entrar em contato com a Binance para obter assistência, pois você não será capaz de resolver o problema de retirada sozinho.
Veja como corrigir “Retirada Suspensa” na Binance:
1. Espere
O primeiro método para corrigir o problema “Retirada Suspensa” na Binance é esperar.
No entanto, antes de fazer isso, certifique-se de entender por que você não é capaz de fazer saques da Binance antes.
Se houver uma atualização do sistema em andamento ou você tiver mudado recentemente sua senha do Binance, você tem que esperar que os saques sejam reativados novamente.
Se houver uma atualização do sistema acontecendo, haverá um post de anúncio sobre isso.
Você pode encontrar o link para o post visitando o suporte ao cliente da Binance no Twitter.
O post mencionará a duração da atualização.
Por exemplo, se a atualização demorar 2 horas, você verá uma frase que diz “A atualização levará cerca de 2 horas”.
Por outro lado, se você mudou recentemente sua senha do binance, você tem que esperar 24 horas para fazer saques devido a razões de segurança.
No entanto, se você não está experimentando uma atualização do sistema ou não alterou sua senha recentemente, a espera é redundante.
Em vez disso, você precisará entrar em contato com o Suporte binance para obter assistência.
2. Entre em contato com o suporte à Binance
O segundo método para corrigir o problema “Retirada Suspensa” na Binance é entrar em contato com o suporte da Binance para obter ajuda.
Primeiro, acesse o site da Binance e faça login na sua conta.
Em seguida, clique no ícone de bate-papo no canto inferior direito do site.
Depois de clicar no ícone de bate-papo, você pousará em um bate-papo ao vivo.
No chat ao vivo, selecione “Crypto Withdrawal”.
Alternativamente, você pode abrir o chat ao vivo visitando este link: https://www.binance.com/en/chat.
Em seguida, selecione a opção mais adequada relacionada ao seu problema (por exemplo, não é possível retirar criptomoedas).
Depois de selecionar uma opção, você precisará esperar um representante de suporte ao cliente conversar com você.
Descreva seu problema de retirada para o representante e siga suas instruções.
Se o seu caso ainda não tiver sido resolvido, você pode enviar seu ID no segmento de suporte semanal da Binance no r/Binance.
Os moderadores enviarão seu caso para a equipe de suporte da Binance.
Conclusão
Exchanges de criptomoedas como a Binance estão aumentando em popularidade.
Como resultado, cada vez mais usuários se juntam à exchange, o que levará a mais pedidos de suporte.
Na Binance, questões de retirada são comuns e pode ser difícil entrar em contato com o apoio da Binance.
