Utility Manager Academy (UMA) é a primeira escola de treinamento exclusivamente voltada para a formação da figura do Gerente de Utilidades. O instituto anunciou a iminente abertura de 5 novos escritórios na Itália.
A indústria de serviços públicos está evoluindo
A figura do Gerente de Utilidades torna-se cada vez mais popular. A definição oficial das habilidades da nova figura profissional foi claramente especificada pela primeira vez há quase dois anos e meio com a divulgação da norma UNI 11782: 2020. Em pouco mais de dois anos, graças à Uni e à Assium, entidades atuantes na proteção do mercado e dos cidadãos por meio da padronização, cresceram projetos de capacitação voltados ao setor. Nesse contexto, nasceram os projetos da Utility Manager Academy (UMA), uma escola de formação vertical que patrocina cursos básicos voltados para agentes, gerentes de compras, corretores e profissionais que atuam na área de contratos de energia elétrica, gás, conectividade e telefonia.
No início do ano, a UMA criou um novo programa de desenvolvimento ativo em toda a Itália, aproveitando o envolvimento de agentes de gestão de serviços públicos autoritários, e estabeleceu os primeiros escritórios locais com base em treinamentos e certificações em conformidade com a norma UNI 11782: 2020.
A UMA, portanto, é uma das primeiras escolas que tem como objetivo a formação do Gestor de Utilidades, considerado uma ferramenta crucial para renovar o setor de gestão de serviços públicos. Além disso, a UMA teve a oportunidade de expandir e estabelecer novos escritórios e novos pontos de acesso digital em players históricos e confiáveis em diversas regiões italianas, beneficiando-se da padronização pela UNI e dos investimentos realizados pelos investidores do setor.
Utility Manager Academy (UMA) abre 5 novas localidades
Os novos escritórios da UMA foram abertos na Sicília, Puglia, Toscana, Emilia-Romagna e Lombardia. São realidades empreendedoras dinâmicas totalmente integradas ao mundo das utilidades, criadas para fortalecer e expandir a rede de agentes certificados.
Os recém-estabelecidos locais de treinamento estão localizados em empresas atuantes no setor de gestão de serviços públicos. Especificamente, estes são:
- A NoiEnergia, empresa que lida com fornecimento de eletricidade e gás que tem sede em Bari, mas também está presente na Lombardia, Sicília e Basilicata. “Uma realidade que com tempo e experiência tornou-se o ponto de referência no setor de fornecimento de energia, através da construção de um relacionamento com o cliente baseado na confiança”.
- A PU Broker Sas tem sua sede em Abruzzo, mas tem acesso a ela em toda a Itália. “Com mais de dez anos de experiência por trás disso, a empresa é especializada na gestão de litígios e litígios contra operadores nas áreas de telefonia, energia e gás.”
- Rebon, uma empresa sediada na Toscana e ativa principalmente em Florença e Pisa. “É uma empresa de consultoria para empresas e pessoas físicas, que visa conscientizar seus clientes a fim de obter os melhores benefícios do lado econômico, portanto, da poupança e da gestão ordinária das concessionárias”.
- Assoben, conhecida por ser a associação nacional de corretores de energia com sede em Treviglio, mas também presente em Brescia e San Donà di Piave “Seu propósito é regular o setor que sempre foi considerado “fortemente selvagem”.
- A GLserVIS Srl, empresa toscana envolvida no campo de Utilidades Elétrica & Gás, Recuperação de Impostos e Desenvolvimento, Telefonia Fixa e Internet, Eficiência Energética, Gerente de Projetos, Gestão de Custos Secundários. “Conectar nossa preparação técnica à atividade de nossos clientes, com um contato humano e direto com as pessoas. Isso nos torna capazes de otimizar todos esses custos indiretamente relacionados ao trabalho real.
Academia de Gerentes de Utilidades (UMA): cursos temáticos, mestrados e workshops
O projeto foi comentado pela direção central da UMA que explicou: “O objetivo deste projeto é ativar uma rede generalizada de pontos de treinamento locais capazes de envolver profissionais locais e dar-lhes a oportunidade de acessar diretamente cursos centralizados com programas estudados em detalhes e respondendo às disposições da norma UNI 11782: 200. Proporcionamos a experiência adquirida no ensino e as parcerias com a Intertek e a Accredia que nos permitem entregar o curso e o exame para certificação diretamente online através de nossa plataforma e nosso corpo docente“.
Os cursos de formação básica estão disponíveis nos escritórios da UMA e os mestres também estão sendo ativados. Cursos e mestrados são confiados e gerenciados pelo diretor da Academia e seus professores. No futuro, também está previsto promover oficinas temáticas e lançar o primeiro curso – guia para o cálculo do crédito tributário.